よくあるご質問
資料請求について
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Q
資料請求や問い合わせをしましたが、返信がありません。
A資料請求先やお問い合わせ先からお送りしたメールが、お客様の迷惑メールフォルダに振り分けされる場合がございますので、ご確認をお願いします。なお、お問い合わせ後に長期間経過しても返信がない場合やお急ぎの場合は、資料請求先店舗・問い合わせ先店舗へ直接ご連絡ください。
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Q
請求した資料やカタログは、いつ送付されますか？
Aご請求いただいた後、できるだけ早くご案内させていただくようにしておりますが、時期によってはお時間がかかる場合もございます。 お急ぎの場合は恐れ入りますが資料請求先店舗へ直接ご連絡ください。
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Q
資料請求した入力内容を変更したいのですが？
A当サイトからの資料請求では、お客様のご入力内容は、お客様への確認メール送信と同時に資料請求先店舗へ通知し、その後資料請求先店舗から、直接ご連絡をさせていただくシステムとなっているため、当サイト内でご入力情報の変更を行うことができません。 恐れ入りますが資料請求先店舗へ直接ご連絡ください。
※会員登録の際の情報はマイメニューから変更可能です。
個人情報の取り扱いについて
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Q
問い合わせした際に記入した氏名やメールアドレスなどの個人情報の取り扱いはどのようになっていますか？
A個人情報の取り扱いについては、個人情報保護方針をご覧ください。
会員サービスについて
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Q
会員サービスとはなんですか？
A会員様には『希望エリアの新着物件』『お気に入り登録した物件の価格変更情報』をメールにてお送りしております。また「物件情報通知サービス」がご利用いただけます。新着情報や物件の最新価格など、住まい探しに欠かせない新鮮な情報をいち早くお届けいたします。
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Q
ログインはどこからできますか？
Aログインページからログインしてください。
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Q
パスワードを忘れてしまいました
Aパスワード再設定ページより、変更をお願いいたします。
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Q
パスワードを変更したいです
A会員ページにログイン後プロフィール変更ページより、変更をお願いいたします。
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Q
会員情報を変更したいです
A会員ページにログイン後プロフィール変更ページより、変更をお願いいたします。
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Q
メールマガジンを停止したいです
A会員ページにログイン後プロフィール変更ページより、停止をお願いいたします。
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Q
退会したいです
A会員ページにログイン後会員退会受付ページより、お願いいたします。
リーブルガーデン・分譲住宅について
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Q
リーブルガーデンの特徴は？
Aリーブルガーデンは、飯田グループならではの高品質とコストバランス、個性的なデザイン力、上質な材料へのこだわり、そしてライフサイクルを考慮した安らぎを提供する4つの強みを持っています。これらの要素が結集し、ちょうどいい街、ちょうどいい家、ちょうどいい暮らしを築き上げ、未来を輝かせる家づくりを実現しています。お客様に安心して住んでいただくために、2022年4月の新規申請物件から住宅性能表示制度5分野7項目で最高等級取得を標準化しており、年間約1万棟を建築・販売しております。
2024.3月現在 -
Q
点検や保証はありますか？
Aリーブルガーデンでは、住宅お引渡しから6ヶ月後、2年後、5年後、10年後の計4回、定期点検を実施しています。点検には点検専門の技術員がご訪問し、チェックシートに沿って数十項目の点検内容を詳細に確認いたします。
保証では、アフターサービス基準書に定める「長期保証（10年保証）」、長期保証期間経過後5年ごとの期間を定め、 条件を満たすことにより引渡日から最長35年まで長期保証を延長できる「35年住宅保証システム」が適用されます。
詳しくは引渡時にお渡しする「35年住宅保証システムのご案内」でご確認いただけます。
2024.3月現在 -
Q
住宅に標準設備されているものはありますか？
Aリーブルガーデンでは、台所の浄水器内蔵型ハンドシャワー水栓やガスコンロ、ミラーキャビネット、録画付きインターホン、屋根材やLow-E複層ガラス、セルフクリーニング機能付き外壁材など内装・外装で多くの設備が標準装備となっております。
標準設備については「リーブルガーデンの特徴」でご確認いただけます。
2024.3月現在 -
Q
デザイナーズ物件にはどのようなものがありますか？
Aリーブルガーデンのデザイナーズシリーズには、「デザイナーズ」と「アーバン」の2種類がございます。「デザイナーズ」では、間取りは同じで外観に変化をもたせており、街並みに自然に馴染む「SIMPLE（シンプル）」、スタイリッシュで先進的な「MODERN（モダン）」、南欧風スタイルの「FRENCH（フレンチ）」の3種類がございます。
「アーバン」は都市型狭小地向けにキューブ型を基本にしたデザインで、シンプルな形状が時代や年齢を問わず愛されています。
デザイナーズシリーズには、広々玄関ポーチ、収納上手玄関、広々LDK、水廻り動線の工夫、明るい2階ホール、プライベートバルコニーといった6つの特徴もございます。 -
Q
どのような耐震対策をしていますか？
Aリーブルガーデンでは、住まいの安心を支える鉄筋入りベタ基礎工法、住宅の骨格を木の軸で作る木造軸組工法、床を1つの面として家全体を一体化する剛床工法、構造材には「耐震金物」を使うことで、耐震・耐久性を高めております。
またさびやシロアリを寄せつかない銅製の床束を使うなど、耐震性以外の対策も行っております。
2024.3月現在 -
Q
一軒家の値段相場は？
A2021年度住宅金融支援機構フラット35利用者調査によると、土地付き注文住宅4,455万円、建売住宅3,605万円が全国平均となっております。加えて首都圏では土地付き注文住宅5,133万円、建売住宅4,133万円となっており、その他の地域では土地付き注文住宅3,980万円、建売住宅2,905万円と、首都圏と地方で1000万以上の差があることがわかります。
その他
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Q
画面の表示が崩れてしまいます。
Aご利用いただいている環境（ブラウザ・設定）が推奨環境ではない可能性がございます。
当サイトを、正常かつ快適にご利用いただくために、以下を推奨環境としています。［Windows］Google Chrome 最新版、Mozilla Firefox 最新版、Microsoft Edge 最新版
［macOS］Safari 最新版、Google Chrome 最新版、Mozilla Firefox 最新版
［iPhone・iPad］Safari 最新版
［Android］Google Chrome 最新版上記の環境以外では、必ずしも動作しないわけではございませんが、画面表示が崩れる、ボタンが押せない等の現象が起きる場合がございます。
ご利用のOS・ブラウザの種類・バージョンをご確認のうえ、推奨環境でのご利用をお願いします。 -
Q
駅などからの徒歩時間はどのように計測されているのでしょうか？基準などはありますか？
A徒歩分数は、道路距離80mにつき1分を要するものとして算出しています。 なお、1分未満の端数が生じたときは、切り上げて算出しています。 例えば、『駅徒歩5分』と記載されている物件は、『駅から約400mの道路距離にある』ということになります。信号の待ち時間等は含まれておりません。
