售后服务与保障措施
交付的6个月后、1年后和2年后实施定期检查。届时,一建设公司以信件方式通知客户,按照客户指定的时间上门检查。还同时提供交付后10年的长期质保和5年的白蚁防止保证。
独立式住宅的检查和保障
在5个领域7个项目的住宅性能评价中,将取得最高等级定为标准
住宅性能表示制度是国土交通省指定的第三方机构根据制定的标准客观评价住宅的安心和安全程度的制度。即使没有房地产专业知识的人也能明白建筑物的性能。就像“住宅鉴定书”。自2022年4月以后新的确认申请起,在5个领域7个项目的住宅性能评价中,将取得最高等级定为标准。
※分售独立式住宅不包括定制住宅等承包型住宅以及海外物业、中介物业、二手物业、集合住宅。
有关结构牢固方面
耐震等级(预防结构主体的坍塌等)
发生地震时结构主体难以坍塌、毁坏等
耐震等级(预防结构主体的损坏等)
发生地震时结构主体难以损坏(需大规模复原施工的损坏程度)
抗风等级(防止房屋结构体倒塌及损伤)
房屋结构体遭遇暴风时不易发生倒塌、垮塌、损伤的程度
有关降低老化方面
老化对策等级(结构主体等)
采取必要对策以延长更换结构主体建材等大规模翻修施工所需的时间
有关维护管理和更新方面
维护管理对策等级
采取必要对策将专用供排水管、热水供水管及煤气管的维护管理(清扫、检查及维修)便捷化。
有关温热环境、能源消耗量方面
隔热等性能等级
采取隔热等措施,以减少因使用取暖设备所消耗的能源。
一次能源消耗量等级
将住宅使用的电、煤油、燃气等(二次能源)换算为石油、煤炭、天然气等(一次能源)后的评定结果
空气环境相关领域
甲醛治理(室内装修及天花板)
针对居室装修以及未采取换气等措施的天花板内部等处,我们采取了一系列减少甲醛释放量的对策
定期检查服务(从交付起至10年后)
为了能够让顾客在购买的房屋里安心、安全、舒适地生活,我们一建设会在房屋交付后的6个月、2年后、5年后,对房屋进行一共3次的定期检查。检查时,我们的专业检查技术人员会上门,按照检查清单对数十项检查内容进行详细确认。
免费检查(5年后~35年后)、长期质保
一建设公司在10年基本质保期之后,每隔5年为一个单位提供长期质保服务,最多35年。
一建设公司为了让客户安心居住,为客户提供独家精心制定的质保服务。售后服务标准书上记载的长期质保(10年质保)期满后,一建设公司规定每隔5年,根据房屋部位,提供从交付日开始到最长35年的延长质保服务。客户将房屋转让给第三方、由客户本人的配偶、孩子或孙子继承时,在完成相应的手续之后,一建设公司对剩余的质保期持续提供质保服务。提供这些服务的厂家并不多。
建筑物免费检查和收费维修施工
住宅楼的检查和保证
第三方检查机构的品质监查和住宅性能评价
增加独家的第三方机构检查
委托与设计公司和施工单位没有直接关系的第三方机构通过检查9大领域28个项目确认建筑物的安全性和舒适性等。住宅性能评价有“设计住宅性能评价”和“建设住宅性能评价”两种。第三方实施的配筋检查一般来说,仅检查建筑标准法或促进住宅质保等相关法律(品确法)规定的特定楼层。对第三方检查机构无检查义务的其他楼层,一建设公司将增加施工单位和监理机构的检查,委托Bureau Veristas Japan株式会社实施品质监查。为防止房屋的柱和梁在地震中受损坏,确认“结构裂缝”;为防止瓷砖等剥落,采用拉力强度测试检查等,第三方机构对房屋的任意楼层实施品质监查,并将检查结果制作成监查报告提交。一建设公司的标准已远远超过政府规定的“建筑标准法”+“品确法”规定的标准,采用其他公司无法效仿的独一无二、严格的品质标准,守护客户安心安全的生活。
住宅设备的10年质保
住宅设备发生故障时,一般来说由厂家提供质保服务,质保期多数情况下为1年或2年。对于PRESIS住宅的煤气热水器、厕所、浴缸、电热水器、洗漱化妆台等,在厂家质保期结束后,一建设公司将提供独家的10年长期质保服务。上述设备发生故障时,客户仅需向客服中心致电,一建设公司即可安排厂家等上门维修。PRESIS住宅通过10年质保服务,长期守护客户的舒适生活。为客户提供安心安全的生活。